1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations entre DES PRES SAS, immatriculée au RCS de Nanterre sous le numéro 83841603000016, dont le siège social est situé au 38 avenue Henri Ginoux, 92120 Montrouge, et toute personne effectuant un achat via le site internet https://traiteur.kantina-pita.fr ou directement au restaurant Kantina.
2. Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant de valider sa commande, que ce soit en ligne ou en personne. Toute validation de commande implique l’acceptation sans réserve des CGV en vigueur.
3. Produits proposés
Les produits disponibles à la vente sur le site sont des plats traiteur. Chaque produit est accompagné d’une fiche descriptive détaillant ses caractéristiques. Les photos sont fournies à titre indicatif et peuvent ne pas représenter exactement le produit final.
4. Passation de commande
Les commandes peuvent être effectuées via le site https://traiteur.kantina-pita.fr ou directement au restaurant situé au 38 avenue Henri Ginoux, 92120 Montrouge. Les délais de préparation et de livraison sont précisés sur chaque fiche produit. Un e-mail de confirmation est envoyé au client une fois la commande validée. Kantina Traiteur se réserve le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes, notamment en cas de litige antérieur.
5. Tarification
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros et incluent toutes les taxes (TTC). Pour les livraisons à Montrouge, les frais sont offerts à partir d’un montant de commande de 100 €. Les autres zones et frais éventuels sont détaillés lors de la validation de la commande. DES PRES SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
6. Modalités de paiement
Le règlement s’effectue au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont la carte bancaire et le virement. Aucune commande ne sera traitée avant réception du paiement.
7. Livraison
La livraison est assurée à Montrouge et dans les villes limitrophes. Pour une livraison en dehors de cette zone, notamment dans toute l’Île-de-France, un devis est nécessaire. Les délais de livraison varient en fonction de la zone géographique et sont précisés lors de la commande.
8. Rétractation et annulation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique pour les commandes de produits alimentaires périssables. En cas d’annulation de la commande avant sa préparation, Kantina Traiteur peut envisager un remboursement à sa discrétion.
9. Réclamations
Le client doit signaler tout problème lié à sa commande dans les 4 heures suivant la réception des produits, en contactant le service client à l’adresse e-mail contact@kantina-pita.fr ou par téléphone au 0982399145. Les réclamations seront traitées dans les meilleurs délais.
10. Responsabilité
Kantina Traiteur ne peut être tenu responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation des produits par le client. La responsabilité de DES PRES SAS se limite, en tout état de cause, au montant de la commande.
11. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour la gestion des commandes et des livraisons. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données conformément à la loi « Informatique et Libertés », en contactant Kantina Traiteur à contact@kantina-pita.fr.
12. Propriété intellectuelle
Le contenu du site https://traiteur.kantina-pita.fr, incluant les textes, photos, graphismes, est la propriété exclusive de DES PRES SAS et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
13. Droit applicable et résolution des litiges
Les présentes CGV sont régies par la législation française. En cas de différend, le client s’engage à rechercher une solution amiable avant d’envisager tout recours judiciaire devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de DES PRES SAS.